Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://kramnychka-pryazhi.site/ (далі — «Сайт»). Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики.
Продавець — ФОП Орябинська Анна Петрівна (ІПН 3115607801, юридична адреса: вул. Гв. Широнінців, буд. 102, м. Харків, Україна, 61195).

1. Загальні положення

1.1. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1.2. Персональні дані — інформація або сукупність інформації про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
1.3. Продавець є володільцем персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Під час користування Сайтом ми можемо збирати:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• електронну адресу;
• адресу доставки;
• дані для оплати (обробляються платіжною системою, а не Продавцем);
• технічні дані: cookie-файли, IP-адреса, дані браузера, історія перегляду сторінок.

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші дані для:

• оформлення та виконання замовлень;
• зв’язку з вами щодо стану замовлення;
• надання консультаційної підтримки;
• обробки платежів та повернень;
• виконання вимог законодавства;
• покращення роботи Сайту та сервісів;
• надсилання інформаційних повідомлень (лише за згодою користувача).

4. Підстави для обробки даних

Ми обробляємо персональні дані на підставі:

• згоди суб’єкта персональних даних;
• необхідності виконання договору купівлі-продажу;
• законних інтересів Продавця, що не порушують права користувачів.

5. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати ваші дані лише тим сторонам, які залучені до виконання замовлення:

• служби доставки (Нова Пошта, УкрПошта);
• платіжні оператори (наприклад, WayForPay);
• сервіси аналітики та технічної підтримки.

Ми не продаємо та не передаємо дані стороннім компаніям, які не пов’язані з обробкою замовлення.

6. Термін зберігання даних

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення та вимог законодавства України. Дані, отримані на підставі згоди користувача (наприклад, для розсилок), зберігаються до моменту відкликання згоди.

7. Захист персональних даних

Продавець вживає технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• випадкової втрати;
• незаконної обробки та поширення.

8. Права користувача

Користувач має право:

• знати про джерела збору своїх даних;
• отримувати інформацію про обробку та мету обробки;
• вимагати зміну або видалення своїх персональних даних;
• відкликати згоду на обробку даних;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого ВРУ з прав людини.

Щоб реалізувати свої права, ви можете звернутися за контактами, вказаними на Сайті.

9. Використання cookie-файлів

Cookie-файли використовуються для:

• коректної роботи Сайту;
• статистики та аналітики;
• збереження налаштувань користувача.

Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Продавець може оновлювати цю Політику без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

11. Контактна інформація

ФОП Орябинська Анна Петрівна
Юридична адреса: вул. Гв. Широнінців, буд. 102, м. Харків, Україна, 61195
Сайт: https://kramnychka-pryazhi.site/

Останнє оновлення: 01.12.2025